Privacy policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 september 2026

Havenwear, Mainelaan 34, 5627 VE Eindhoven (KvK 96378204), is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Welke gegevens?
Naam, adres, e-mail, telefoonnummer, bestel- en transactiegegevens, betaalgegevens (via onze betaalprovider; wij slaan geen volledige kaartgegevens op), klantenservicecontact en apparaat- en gebruiksgegevens zoals IP-adres en websitebezoek (via cookies).

Waarvoor?

  • Bestellingen verwerken, betalen en bezorgen
  • Retouren en vragen afhandelen
  • Nieuwsbrieven en aanbiedingen sturen (alleen met toestemming; afmelden kan altijd)
  • De website en service verbeteren
  • Fraude voorkomen en de webshop beveiligen
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

Delen met derden
Alleen als dat nodig is: Shopify (webshopplatform), betaalproviders, vervoerders, leveranciers en marketingpartners (met toestemming). Zitten partijen buiten de EU, dan zorgen we voor passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens nooit. Hoe Shopify met gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van Shopify.

Bewaartermijn
Niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Cookies
Functionele, analytische en (met toestemming) marketingcookies. Je voorkeuren pas je aan via de cookiebanner of je browser.

Jouw rechten
Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken, toestemming intrekken en je gegevens laten overdragen. Mail naar havenwearofficial@outlook.com; we reageren binnen 4 weken.

Klachten
Neem eerst contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging
We nemen passende maatregelen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

Wijzigingen
We kunnen dit beleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Contact
Havenwear, Mainelaan 34, 5627 VE Eindhoven, Nederland · havenwearofficial@outlook.com