Terms of service
Algemene voorwaarden (Servicevoorwaarden)
Artikel 1 – Identiteit
Havenwear, Mainelaan 34, 5627 VE Eindhoven, Nederland
E-mail: havenwearofficial@outlook.com · Website: havenwear.co
KvK: 96378204 · Btw: NL005206666B03
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod van Havenwear en elke overeenkomst op afstand met de consument. Met het plaatsen van een bestelling ga je hiermee akkoord.
Artikel 3 – Het aanbod
Producten zijn zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Kleine kleurafwijkingen door beeldschermen zijn mogelijk. Kennelijke fouten in het aanbod binden Havenwear niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra je bestelt en betaalt. Je ontvangt direct een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's inclusief btw. Verzendkosten staan vóór het afrekenen vermeld. Je betaalt bij het afrekenen via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 6 – Levering
De levertijd is 7–12 werkdagen. Bij vertraging informeren we je. Levering later dan 30 dagen geeft je het recht kosteloos te ontbinden; je krijgt dan binnen 14 dagen je geld terug. Het risico gaat op jou over bij bezorging.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
Je mag de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden. Ga tijdens de bedenktijd zorgvuldig met het product om. Werkwijze en retourkosten staan in ons retourbeleid. We betalen het aankoopbedrag, inclusief standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na je herroeping terug.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
Havenwear staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.
Artikel 9 – Klachten
Meld klachten via havenwearofficial@outlook.com; we reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Havenwear is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid en voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Contactgegevens
Havenwear
Mainelaan 34, 5627 VE Eindhoven, Nederland
E-mail: havenwearofficial@outlook.com
Website: havenwear.co
KvK: 96378204 · Btw: NL005206666B03
We reageren doorgaans binnen 1–2 werkdagen.